Der Zugang zum Rathaus ist zurzeit weiterhin sehr beschränkt, so dass alle Dienststellen grundsätzlich persönlich nicht aufgesucht werdern können. Bitte wenden Sie sich in DRINGENDEN FÄLLEN vorab telefonisch an den/die entsprechenden Sachbeabeiter/in oder an die Rufnummer 02403 71-0.
Aufgrund der aktuellen Entwicklungen in Bezug auf das Coronavirus wird ab dem 31.03.2021 der Zugang zum Bürgerbüro erneut eingeschränkt.Der Zugang ist nur noch nach vorheriger Terminabsprache möglich. Terminvereinbarungen sind möglich unter der Rufnummer: 02403/71-600
Die Mitarbeiter*innen des Bürgerbüros sind ebenfalls unter der E-Mailadresse buergerbuero@eschweiler.de für Sie erreichbar.
Für Besucher*innen geöffnet ist das Bürgerbüro und die Rathausinformation. Dabei erfolgt der Zugang zum Bürgerbüro grundsätzlich über den Eingang auf der Gebäuderückseite. Für eine barrierefreie Nutzung steht der Eingang an der Indestraße zur Verfügung. Die übrigen Fachdienststellen können ausschließlich nach entsprechender Terminvereinbarung aufgesucht werden (Eingang Seite Indestraße).
Im Gebäude ist mindestens ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Auf die einschlägigen Hygieneregelungen wird verwiesen.
Auch wenn das Rathaus teilweise wieder öffnet, bittet die Stadtverwaltung darum, Rücksprachen oder Antragstellungen - soweit möglich - telefonisch, per E-Mail, online oder auf dem Postweg zu erledigen, um persönliche Kontakte im Interesse des Gesundheitsschutzes für Bürger*innen und Mitarbeiter*innen zu reduzieren. Verschiedene Dienstleistungen können online im Bürgerportal unter service.eschweiler.de erledigt werden.
Durch die teilweise Öffnung des Rathauses wird insbesondere in den ersten Tagen mit einer steigenden Besucherzahl im Bürgerbüro gerechnet, sodass mit längeren Wartezeiten zu rechnen ist. Hier wird um gegenseitige Rücksichtnahme und - insoweit das Besuchsaufkommen sehr hoch ist - ggf. erneute Vorsprache an einem der Folgetage gebeten. Bei unkontrollierten Menschenansammlungen wird der Wartebereich ggf. aufgelöst.
Gerne stehen die Mitarbeiter*innen des Bürgerbüros auch unter der E-Mail-Adresse buergerbuero@eschweiler.de zur Verfügung.