Als erste Kommune in der Städteregion Aachen hat die Stadt Eschweiler jetzt eine Familien-App. Sie kann bei Google Play (Android) und – im Laufe dieser Woche - auch im App Store (iOS) heruntergeladen werden und ermöglicht einen direkten und kostenfreien Zugang zu sämtlichen lokalen und regionalen Angeboten und Akteuren – und das in insgesamt elf Sprachen.
Die Eschweiler Familien-App bündelt eine Vielzahl hilfreicher Informationen rund um Kinder, Jugendliche und Familien. Dazu zählen unter anderem Betreuungsangebote, Schulen, Spielplätze, Freizeitangebote, Beratungsstellen sowie Veranstaltungen. Darüber hinaus bietet sie eine praktische Erinnerungsfunktion, mit der man sich individuell und persönlich an U-Untersuchungen, Anträge und weitere wichtige Themen rund ums Kind erinnern lassen kann. Ziel ist es, Familien jederzeit bestmöglich zu informieren und zu unterstützen.
Hauptbestandteile der App sind:
- Darstellung (visualisiert bzw. über Kartenfunktion sozialräumlich suchbar) der sozialen Infrastruktur für Kinder und Jugendliche in Eschweiler (Spielplätze, Möglichkeiten der Kindertagesbetreuung, Schulen, Beratungs- und Unterstützungseinrichtungen etc.)
- Freizeitmöglichkeiten und Veranstaltungstermine
- Einrichtung individueller Checklisten für Kinder mit Erinnerungsfunktion zum Beispiel für Vorsorgeuntersuchungen, Beantragung Eltern- oder Kindergeld, Anmeldung bei der Krankenkasse
- Übersetzungsfunktion in zehn Sprachen
- Notfalllisten mit wichtigen Telefonnummer
„Die App ist das Ergebnis von anderthalb Jahren intensiver Arbeit. Sie soll am Puls der Zeit und ganz niederschwellig über die Angebote der Stadt für Familien informieren“, berichtete die Erste Beigeordnete Dana Duikers bei der offiziellen Vorstellung der Eschweiler Familien-App. „Auch die fortlaufende Aktualisierung wird im laufenden Tagesgeschäft sichergestellt. Das ist keinesfalls selbstverständlich“, stellte Bürgermeister Patrick Nowicki fest und betonte: „Wir sind als familienfreundliche Stadt sehr gut aufgestellt und wollen unserer Verantwortung auch in Zukunft gerecht werden. Die Familien-App hilft uns dabei, denn sie bietet einen zusätzlichen Zugang zu unseren vielfältigen Angeboten und erreicht damit weitere Zielgruppen.“
Die Anschaffung und Entwicklung der App wurde vom Land Nordrhein-Westfalen im Rahmen des Programms „kinderstark-NRW schafft Chancen“ maßgeblich unterstützt. Insgesamt erhielt die Stadt Eschweiler in den Jahren 2024 und 2025 knapp 50.000 Euro Fördermittel. Die Stadt beteiligte sich, indem sie das Projekt personell umsetzte. Ein großer Dank der Verwaltungsspitze geht an die engagierten Mitarbeitenden, die die App neben ihrem Alltagsgeschäft auf den Weg gebracht haben.
Anbieter der App ist Michael Hotopp mit der Firma „Smarte Apps für Familien“. Bei der spezifischen Entwicklung der Familien-App für Eschweiler konnte er auf die bereits in sieben Kommunen und Kreisen gesammelten Erfahrungen zurückgreifen. „Gleichwohl haben wir sehr viel Lokalkolorit integriert“, betont der Ideengeber. Eines könne er aber ganz ortsunabhängig und auch aus eigener Erfahrung festhalten: „Gerade in den ersten Jahren als Eltern ist der Unterstützungsbedarf enorm groß.“ Das Jugendamt sei in diesem Kontext ein sehr wichtiger Partner. „Und dank der Einführung der App kann sie dies in Zukunft noch besser leisten.“
Ganz wichtig für die Nutzerinnen und Nutzer sind die strengen Datenschutzregeln, die für die Eschweiler Familien-App gelten. Die von den Familien hinterlegten Daten verbleiben zu jeder Zeit auf dem Smartphone bzw. Tablet und werden nicht extern verarbeitet. Die Stadt Eschweiler hat keinerlei Zugriff auf die Daten.
Darüber hinaus bietet die App einen praktischen Offline-Modus, der die Nutzung unabhängig von einem Mobilfunknetz oder WLAN-Zugang ermöglicht: Fast alle Inhalte können vorgeladen werden. Die App ist zeitgleich für Apple iOS und Android sowie Smartphones und Tablets programmiert. Dies garantiert den identischen Funktionsumfang für alle Endgeräte und breite Anwendungsoptionen.
Mit der App steht der Stadt Eschweiler und ihrem Jugendamt nun ein zukunftsfähiges Instrument zur Verfügung, was gerade im Hinblick auf die Beratungsmöglichkeiten im Bereich der frühkindlichen Entwicklungen - Stichwort „Frühe Hilfen“ – noch weiter ausgebaut wird. Die „Willkommensbesuche“ des Jugendamtes bei Eltern neugeborener Kinder werden ab sofort durch die Vorstellung der App ergänzt und die zahlreichen Optionen, die diese bietet, den Eltern vorgestellt. Dabei hat die Stadt Eschweiler vor allem ein Ziel vor Augen, das Michael Raida, Leiter des Jugendamtes, benennt: „Wir wollen alle Eltern ansprechen und sie frühzeitig unterstützen.“
Dass der Prozess mit der Inbetriebnahme noch nicht beendet ist, steht für Stefan Pietsch, Leiter der Sozialen Dienste des Jugendamtes, fest: „Diese App wächst. Wer mitmachen möchte, kann sich gerne bei der Stadt Eschweiler melden.“
Dazu hat die Verwaltung eine Mailadresse eingerichtet: familienapp@eschweiler.de. Die Möglichkeit zum Download der App besteht unter anderem auf der städtischen Seite https://eschweiler.familien-apps.de/.
Foto: Sie freuen sich über die Inbetriebnahme der Eschweiler Familien-App: Stefan Pietsch (von links; Leiter der Sozialen Dienstes des Jugendamtes), App-Entwickler Michael Hotopp, Bürgermeister Patrick Nowicki, Jugendamtsleiter Michael Raida und die Erste Beigeordnete Dana Duikers. Foto: Stadt Eschweiler/Michael Grobusch